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营销传播| 陈惠民

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毕业于北师大中文系。新浪草根名博、网易财经营销名博、《电脑报》产经评论及新浪福建锐评论特约作者。做传播、喜网络、舞弄营销,如是10余年。

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不赚钱,团什么!街库商业共赢模式的新探索  

2011-09-21 20:11:50|  分类: 数字时评 |  标签: |举报 |字号 订阅

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一家团购网站负责人说,某著名甜点连锁曾跟他开条件,说别的网站自愿补贴3块,以7块钱的售价出售原价10块的甜点,你干不干?

另一家知名的北京自助餐厅则要求所有跟它合作的团购网站倒贴25块,既不能少,也不能多,以免价格太低损害餐厅品牌。

这就叫赔本赚吆喝!贴钱出售的单子越来越多,成为团购一大怪现象。

 

不赚钱,团什么?

 

团购的原则,就是人越多就越便宜,但问题是在追求这个的同时就忘记了本身这个商户的承受能力是多少。而且,中国团购的网民比如40块钱的东西拿4块钱可以团购到,从此以后瞄准了4块,涨到了8块钱也不干。这样反而会损害商家的利益。

有商家表示,参加了团购,刚开始到是有一些人过来买打折的商品,店里人流多了一点,但是后来我的会员问我,为什么他可以打折,我们不能打3折,我也只好打三折,生意好像是好一点了,但是问题是我根本不赚什么钱啊,所以过一段时间,我恢复了正常折扣,可是团购的人不来了,买过3折的那些人不愿意再来我这里买正常折扣的商品,转而去团购网上找其他的更低的折扣商家,而我的会员也有意见,认为我在刻意提价,结果我现在的生意更差了。

“商业的根本是利润,如果没有利润,做生意还有什么意义呢,以牺牲利润的方式来换取客户,注定是不长久的。”街库网CEO潘求辉说出了众多商家的心声。

消费者想便宜,商家想要利润,团购网站也需要保证持续运营的费用,这里面的利益如何协调?协调不好的话,就会出现团购现在的情况,为了吸引消费者,逼商家提供过度的团购折扣,反过来又伤害商家的利益,商家没有利润难以保证服务的质量,最终又伤害了消费者的利益,这样团购网站的利益和商业模式也就断裂而不能持续下去。这是一种三输的局面。

而且,团购是要自己造势宣传去吸引消费者,原本消费者没有这样的消费行为和习惯,而需要大量的广告宣传投入,也就是烧钱,去制造这样的一种消费模式,这是致命的。要想制造出一种新的消费习惯,而又通过倒贴的方式去做,是不可能完成的任务。

在团购网站的一夜火爆破灭后,商家在电子商务推广上也陷入迷茫,做网店对大部分商家来说不现实,那有什么办法可以帮助商家推动常规渠道的销售,带动更多的客户呢?

 

中心商业圈全循环模式:不团购也优惠

 

2010年中国网络零售交易总额为5131亿元,预测到2011年中国零售交易总额将突破6000亿。

6000亿的中国网络零售总额,真的是一块诱人的大蛋糕吗?在街库网CEO潘求辉看来,这6000亿只相当于中国居民消费的5%,他说,“一个直径范围10公里的小商圈,从全国范围来看,真是很小的,比如广州的天河、珠江新城、岗顶商圈,据统计,其2010年的商业消费总额近1500亿。”全国各大城市呢,各种各样的5公里、10公里的商圈数不胜数。

潘求辉提出了一个新的理论:中心商业圈全循环模式。他介绍道:“我们每个人都生活在这样一个个直径5公里、10公里的商业圈中,我们的日常消费,无论是饮食、娱乐、生活、工作、还是购物,所有的消费都发生在相对比较稳定的一个个商业圈中,离开线上的消费,我们不会觉得有什么不适应,但是如果真正让你完全离开线下的日常消费,这是不可想象的。那么这些发生在我们日常中的消费,看似好像与电子商务毫无关系,其实不然。”

潘求辉还为我们描绘了一个普通的消费场景:周末,一个女孩约了两个朋友逛街,中午走进了天河的一家西餐厅,服务员告诉他们:发送一个短信,JKW12114,即可获得一个街库网的注册专属二维码成为街库的会员,以后在这里消费都可以享受会员折扣了,于是他们留下来,享受了一顿非常丰盛非常实惠的大餐。

走出饭店,在商场她同时看中了两个不同品牌的裙子,而且你惊喜的发现其中一家是可以凭借刚注册的街库打折的,因为这家店是街库网的加盟商家,于是买到了喜欢的特价裙子。

买完裙子,电影院有一部正在上映的进口大片,可惜票价太高,120元呢?不怕,刷一下二维码,马上就变成了60元了。

这样,无论是吃喝玩乐购,街库网为你全程折扣一站通,而且在这个过程中,你甚至都不需要用到会员卡,你的会员卡就是你的街库网二维码!

最好的电商不是改变人的消费习惯,只有在消费行为是理性的、正常的基础之上的商业模式,才是可持续发展的,潘求辉强调,不损失任何一方利益,商家并不需要拿出自己的利润,街库网也不需要为了吸引商家而倒贴钱赔本赚吆喝,消费者也不需要去拼团改变自己的消费习惯,仍然在自己熟悉的商圈中,平时怎么消费就怎么消费。

“街库网做的不是简单的电子商务,我们根植的就是一个个这样5公里、10公里的核心商业圈。”

 

不是团购胜团购:生意更好,客户更多

 

我们不是团购!甚至可以说我们首先不是做互联网,我们做的是商圈的异业联盟!”街库网CEO潘求辉说,“我们让商家的生意更好,客户更多!”

一般来说,商家积累客户的时间是漫长的。但加入了街库网,所有街库网的注册会员都将成为您的会员,想象一下,如果是一个街库的会员到了一个餐饮一条街,只有您是街库的会员,这个人会选择去那一家消费呢,当然会选择有折扣优惠的那家店,这个过程中,街库网就为商家带来了庞大的客户群体,而且利用二维码可以实现消费数据的动态管理,可以做到消费者实时的精准会员营销。

对商家来说,除了可以共享商圈联盟消费会员,潘求辉提到的另外两个价值更是充满了吸引力。

“我们可以让其他人的店来帮我赚钱吗?我们能想到让我店里的客户在我店以外来帮我赚钱?”潘求辉说,“你一定会说我疯了,因为这根本就是异想天开,其他的店凭什么帮你赚钱,客户又不是帮你打工,他又凭什么来帮你赚钱呢?我们来做一个模拟的计算!饭店A,有一天一个客户过来吃饭,您跟他说,在我这里注册一下街库的会员,总共消费了500元,但是您打了个9折,因此消费总额是450元,假设您在这单获得了200元的利润,扣除给街库10%的返利,您的纯利是155元。这个客户走了,您的利润就真的只有这155元吗?NO,远远不止。这个客户走后,他又去了其他的地方消费,到了这个月底你惊奇的发现,你获得了50元的现金返利,因为这个客户在其他街库商家累计消费了现金总额5000元,您可以根据街库的返利政策,获得他消费总额1%的返利,即50元。”

在街库商业联盟中,只要这个消费者是在商家店注册的,那么无论他是去买衣服、美容院、健身、喝咖啡、酒吧,所有的这些原本与商家无关的其他店铺都在为商家贡献利润!

而且,这些都不需要商家再拿出额外优惠,这一点,跟团购有很大的区别。而且商家还有机会在街库网的平台得到推广传播的机会,想想看,街库网有着数百万本商圈消费会员的一手消费数据,直接点对点地推荐,这样的精准效果,又将会为饭店带来更多的生意。相对团购网没有忠诚度的客流,街库网对每个消费者会员的每笔消费都有数据和分析,每个二维码会员都对应了一个真实的消费者,这为商家提供了更多可以想象的空间。

互联网时代最值钱的三大硬通货:流量、搜索入口、用户,都在街库网平台上可以找到。以街库网为平台,为万千商家搭建线上商业营销平台,为消费者提供一站式、便捷的优惠享受,最大化地实现信息和实物之间、线上和线下之间、实体店与实体店之间的无缝衔接。

潘求辉表示,很多商家都愿意跟街库网签约,目前网站还没有上线,更没有做任何推广,每天就有30多家商家加盟。对大商家来说,可以分享更多的消费者商圈消费价值,对小商家来说,可以借街库网平台,带来更多客流,分享更多商圈消费价值,变得更大。

不损失任何一方利益,可持续发展,街库网的创新思维,为电子商务提供了更开阔的市场新天地和新的运营模式。

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