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营销传播| 陈惠民

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关于我

毕业于北师大中文系。新浪草根名博、网易财经营销名博、《电脑报》产经评论及新浪福建锐评论特约作者。做传播、喜网络、舞弄营销,如是10余年。

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骚年大战微波炉 ——@美的蒸立方微波炉互动营销案例  

2014-05-07 19:59:55|  分类: 微传播 |  标签: |举报 |字号 订阅

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 抓住偶然的小机会

 

美的蒸立方微波炉的执行团队根据微博营销的策略,每天都会主动与目标人群进行互动。

20121024的中午,一位名为“@强闻博记的富内斯”的网友发布了一条微博:“每到中午,就想变成微波炉”。执行团队无意间搜索到了这条微博,并以“蒸小娴”的名义在博主页面回复了他。

没想到,这意外发生的小插曲竟然擦出了大火花。这个网友也是个文艺男,他写了一大段回复蒸小娴:“我们微波炉坏了,同事们都要吃冰凉的饭菜,冒着腹痛拉稀的危险为国家贡献税收,每当这个感动的时刻,我就想变成它温暖大家,美的送我一个吧。”哦,原来是想要美的送一台微波炉给他。

这位网友情意绵绵,连续发了几十条文采斐然的评论,向“蒸小娴”发起求爱攻势。对诗、藏头、古文、月亮之上接踵而来。这样一来二去的互动引起了群众的围观。

 

此时,运营团队这厢也炸开了锅。因为当天有行业会议,公司骨干几乎全部外出,只剩下两个执行小编留守作战。

小编一边兴奋地应对着网友们热烈的评论和回复,一边绞尽脑汁地思考回复的文案,“哎呀这个要怎么回复他啊!”“还好这条不是评论我的~”“要不要查一下这首诗的下一句是什么啊!”幸好小编们一直有良好的运营习惯,对于这样的突发事件也能不慌不忙,有条不紊地逐一处理。

随着时间的推移,卷入的围观群众越来越多,网友大呼“好有爱”“太有才了”“笑得眼泪出来了”,并煽风点火让“蒸小娴”跟这位博主回家。

 

网友纷纷评论:

@李天潇:你们就送他一台吧…对美的是多好的promotion case啊…

@猫斯拉-L:我笑屎了好么,强烈推荐阅读评论……

@大爽子:这个人在评论里和微波炉调情…#我的同事都是怪人#

@焦梓铭:每到下午,我就想变成高压锅。

@钻石牙刷君_高露洁三笑:每到晚上,牙刷君都想变成牙齿~默默的享受被呵护的感觉~

 

迅速开展互动推广

 

不久,公司的负责人等骨干已经回到了公司,得知这一情况之后,向客户征求意见:如果事情真的大了,不妨就送他一台微波炉,看他的表现,呵呵。得到了负责人的首肯,运营团队马上开展了作战计划的商讨。

一是私信推广,经由@快刀洪七私信给一些博友,把事件知会给大家,引起了不少认证粉丝对此事的关注,甚至有许多业内人士也纷纷来参与。

二是制作gif图,把“蒸小娴”和这位博主的评论制作成动态图片,并附加一些网友的评论。http://e.weibo.com/2061962975/z2eVq2TLH

骚年大战微波炉

 

三是制作长微博,这是与gif图有异曲同工之妙的地方,gif图像幻灯片自动播放,而长微博像直播帖,把这一系列的“调戏”做成长微博,方便大家浏览。http://weibo.com/1646704922/z28tqAhpr

 

但因为这个事件较为复杂,对很多粉丝需要代入情景,并完全从头到尾看完评论,才能体会到幽默好玩的地方,这个事件并未广泛地传播出去。另外,这个事件最后主角没有跟进,所以没有继续。

 

经验:勇敢去尝试

 

虽然这个事件并没有达到运营团队所想象的爆炸式效果,但也得到了部分粉丝热烈的呼应。

据统计,仅原博主单条微博总覆盖人次一百多万,转发人次两百多,有25个加V人士转发,不少人跟帖表示美的蒸立方微波炉很有爱,这对品牌提升发挥了很大的作用。

想想看,正是因为有了蒸小娴这个形象,以及平时的人物设定,才把一个很普通的互动,变成了一次围观。

微博营销讲究战机,在茫茫大海中捕捉偶然的机遇,并迅速开展作战是互动营销成功的关键,最后,谋事在人,成事在天,做微博营销,就要吸取教训,勇于尝试,不怕失败。

 

本文作者:快刀洪七

 

毕业于北京师范大学中文系,甲方乙方微信机构、好微妙微信管理平台董事总经理。现居广州,研究企业战略、品牌规划、营销推广、公关传播以及微信、O2O等传统企业的移动互联网转型、营销。逾十五年市场营销及公关传播、网络推广经验,近年专注于社会化媒体营销,艾瑞网及缔元信网络营销专家,受邀长期为《销售与市场》、《电脑报》等业内知名期刊供稿。蓝狮子财经《马云的颠覆智慧》作者。

曾获2000年度全国优秀广告奖,2011年度优秀危机公关案例奖,“美的惊动了党”微博舆情应对操盘者,美的微波炉“蒸小娴”策划者,立白_我是歌手 操盘者,曾多次为公关公司及各大电视台培训微博营销。

 

新浪微博:http://weibo.com/chenhuimin

腾讯微博:http://t.qq.com/chenhuimin

微信公众号:absocial

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